DrClinic Güzellik Merkezi ve Klinik Yönetim Programı
DrClinic; estetik merkezi, güzellik merkezi, diyetisyen, doktor, fizyoterapist, klinik ve benzeri işletmelerin müşteri, hasta, randevu, ödeme ve operasyon süreçlerini ortak bir sistem üzerinden takip etmek için geliştirilen web tabanlı bir programdır.
Randevu planlama, müşteri ve hasta kayıtları, satış ve seans takibi, kasa, stok, çalışan, ön görüşme, SMS ve raporlama süreçlerini tek uygulamada birleştirir. Desteklenen tarayıcı ve internet bağlantısı bulunan bilgisayar veya mobil cihazlardan erişilebilir; kullanılabilecek modüller seçilen abonelik paketine göre değişebilir.
İşletme Süreçlerinizi Tek Uygulamada Takip Edin
Randevudan ödemeye, stoktan raporlamaya kadar günlük operasyonlar ortak ve yönetilebilir bir veri yapısında buluşur.
Müşteri ve Hasta Takibi
İletişim, satış, seans, ödeme, borç, not, fotoğraf ve dosya kayıtlarını müşteri veya hasta profili üzerinden yönetin.
Detayları inceleyinRandevu Takibi
Günlük ve haftalık çizelge, çalışan ve oda planlaması, çoklu randevu ve otomatik hatırlatma özelliklerinden yararlanın.
Detayları inceleyinSatış, Ödeme ve Kasa
Paket satışı, seans, tahsilat, taksit, gider, günlük kasa ve gelir–gider hareketlerini kayıt altına alın.
Detayları inceleyinStok ve Çalışan Takibi
Ürün hareketleri, stok, firma, çalışan randevuları, prim ve yetki süreçlerini paket kapsamına göre takip edin.
Detayları inceleyinSMS ve Hatırlatmalar
Randevu, ödeme, ön görüşme ve özel gün hatırlatmalarını yönetin; uygun müşterilere toplu SMS gönderin.
Detayları inceleyinRaporlama, Şube ve Yetki
Satış, randevu, müşteri ve finans verilerini raporlayın; şube, kullanıcı, saat, IP ve işlem yetkilerini yönetin.
Detayları inceleyinDrClinic Hakkında Bilinmesi Gerekenler
DrClinic web tabanlı bir işletme takip programıdır. Kullanılacak modüller, SMS kontörleri ve gelişmiş özellikler seçilen pakete göre değişebilir.
- Program bilgisayar ve mobil cihazlardan internet bağlantısıyla kullanılabilir.
- Müşteri, çalışan, randevu ve benzeri kayıtların paket koşullarına göre yönetilmesini sağlar.
- Randevu, ödeme, stok, raporlama ve gelişmiş entegrasyon özellikleri farklı paketlerde sunulabilir.
- Kullanıcı rolleri ve erişim sınırları işletmedeki görev dağılımına göre planlanmalıdır.
- Programa girilecek sağlık ve müşteri verileri için işletmenin kendi aydınlatma, açık rıza, saklama ve erişim süreçlerini değerlendirmesi gerekir.
- Programın güncel özellik, paket ve deneme koşulları resmî DrClinic sitesinden kontrol edilmelidir.
DrClinic Nedir?
DrClinic, randevulu çalışan güzellik, estetik, sağlık ve danışmanlık işletmelerinin günlük süreçlerini web üzerinden takip etmesini sağlayan müşteri ve randevu yönetim programıdır. Müşteri kaydı oluşturma, hizmet veya paket satışı, seans planlama, tahsilat, randevu, hatırlatma ve raporlama gibi birbiriyle ilişkili işlemleri ortak sistemde toplar.
Örneğin bir müşteriye paket satıldığında toplam seans sayısı, yapılan işlemler, kalan seanslar, ödeme planı ve yaklaşan randevular aynı müşteri kaydıyla ilişkilendirilebilir. Böylece farklı çalışanların ayrı defter veya dosyalarda tuttuğu bilgiler ortak bir iş akışında görülebilir.
Temel yaklaşım: Müşteri, randevu, satış, ödeme ve operasyon kayıtlarını birbirinden kopuk listeler yerine ilişkili veriler olarak takip etmek.
DrClinic ile takip edilebilecek temel süreçler
- Müşteri ve hasta kayıtları
- Randevu ve seans planlaması
- Ön görüşme ve potansiyel müşteri takibi
- Hizmet, paket ve ürün satışları
- Tahsilat, taksit, borç ve cari işlemleri
- Gelir, gider ve günlük kasa hareketleri
- Stok, ürün, firma ve alış süreçleri
- Çalışan, prim, şube ve kullanıcı yetkileri
DrClinic Kimler İçin Uygundur?
DrClinic; müşteri veya hasta kaydı oluşturan, randevu planlayan, paket ya da seans satışı yapan ve ödeme süreçlerini takip eden işletmeler için tasarlanmıştır. Her sektörün ihtiyaç duyduğu alanlar aynı olmadığından kullanılacak modüller işletme türüne ve seçilen pakete göre belirlenmelidir.
| İşletme türü | Öne çıkan ihtiyaçlar | DrClinic ile takip edilebilecek alanlar |
|---|---|---|
| Güzellik merkezleri | Müşteri, paket, seans, randevu, ödeme ve ürün takibi | Kalan seanslar, randevu çizelgesi, satış, kasa, stok ve hatırlatmalar |
| Estetik merkezleri | Ön görüşme, işlem planı, fotoğraf, dosya, randevu ve ödeme | Müşteri profili, işlem kayıtları, dosyalar, paket ve tahsilat takibi |
| Doktor ve klinikler | Hasta, randevu, not, form, sonuç, ödeme ve çalışan yönetimi | Hasta kayıtları, anamnez ve takip notları, randevu, kasa ve raporlama |
| Diyetisyenler | Danışan, randevu, ölçüm, plan, paket ve ödeme takibi | Diyetisyen modülü, vücut ölçüleri, randevu, seans ve tahsilatlar |
| Fizyoterapi merkezleri | Danışan, seans, çalışan, oda, randevu ve ödeme planı | Periyodik randevular, seans alacağı, çalışan takvimi ve ödeme takibi |
| Saç ekim ve sağlık turizmi işletmeleri | Potansiyel hasta, operasyon, uçuş, konaklama ve süreç koordinasyonu | Sağlık turizmi ve ön görüşme modülleriyle ilgili operasyon kayıtları |
Müşteri Takip Programı
Müşteri kaydı, yalnızca ad ve telefon bilgisinden oluşmaz. Satın alınan hizmetler, paketler, seanslar, tahsilatlar, kalan borç, görüşme notları, fotoğraflar ve dosyalar aynı profil altında takip edilebilir.
Müşterinin geçmiş işlemlerine ve yaklaşan randevularına yetkili kullanıcıların ulaşabilmesi, iletişimin devamlılığını destekler. Ön görüşme kayıtları potansiyel müşterilerin takibi için kullanılabilir; gerçekleşen görüşmeler daha sonra müşteri kaydına dönüştürülebilir.
- Müşteri iletişim ve profil bilgileri
- Satış ve paket kayıtları
- Uygulanan ve kalan seanslar
- Ödeme, taksit, borç ve cari takibi
- Fotoğraf ve dosya yükleme
- Ön görüşme ve hatırlatmalar
- SMS gönderim ve iletişim süreçleri
- Para puan ve müşteri raporları
Hasta ve Danışan Takibi
DrClinic’in hasta takip alanları; teşhis ve tedavi notları, anamnez ve muayene bilgileri, laboratuvar sonuçları, izlem notları, USG kayıtları, diyetisyen modülü ve vücut ölçümleri gibi farklı bilgi türlerini destekleyebilir.
Hangi alanların kullanılacağı işletmenin faaliyet kapsamına göre belirlenmelidir. Programdaki kayıt yapısı, sağlık mesleği mensubunun tanı ve tedavi kararlarının yerine geçmez; bilgilerin doğru, güncel ve yetkili kişilerce işlenmesi işletmenin sorumluluğundadır.
- Hasta veya danışan profili
- Anamnez, muayene ve takip notları
- Teşhis ve tedavi kayıt alanları
- Laboratuvar ve sonuç dosyaları
- Diyet ve vücut ölçümü takibi
- Estetik işlem ve onam formları
- Randevu, seans ve ödeme ilişkisi
- Rol ve yetkiye göre erişim sınırları
Web Tabanlı Randevu Takibi
Randevu takvimi işletmedeki çalışan, oda ve hizmet kapasitesini birlikte planlamaya yardımcı olur. DrClinic ile günlük veya haftalık çizelge üzerinden randevu oluşturulabilir; uygulanacak hizmet, çalışan ve oda seçilebilir.
Aynı müşteriye birden fazla veya periyodik randevu oluşturmak, paket ve seans hizmeti sunan işletmeler için planlamayı kolaylaştırabilir. Randevu öncesinde otomatik SMS hatırlatması gönderilmesi unutulan randevuların azaltılmasına yardımcı olabilir; ancak teslimat kullanılan SMS bakiyesi, iletişim izni ve telefon bilgisinin doğruluğuna bağlıdır.
Takvim ve planlama
- Günlük ve haftalık randevu çizelgesi
- Hızlı randevu oluşturma
- Çalışan ve oda bazlı planlama
- Randevuda uygulanacak hizmetler
- Çoklu ve periyodik randevular
- Çalışana özel randevu kapatma
Hatırlatma ve takip
- Randevu teyit süreci
- Otomatik SMS hatırlatması
- Müşteriye özel hatırlatmalar
- Yaklaşan randevu kayıtları
- Çalışan randevu raporları
- Hizmet ve seans ilişkisi
Satış, Paket ve Seans Takibi
Hizmet veya paket satışı yapıldığında toplam tutar, seans sayısı, indirim, ödeme planı ve müşteri kaydı arasında ilişki kurulabilir. Yapılan seanslar işlendikçe kalan haklar görülebilir; seans alacağı bulunan müşteriler raporlanabilir.
Bu yapı özellikle birden fazla seans içeren bakım, estetik, diyet veya fizyoterapi paketlerinin takibini kolaylaştırır. Paket ve satış modüllerinin kullanılabilirliği seçilen DrClinic aboneliğine göre değişebilir.
- Hizmet ve paket satışı
- Toplam ve kalan seans bilgisi
- Adisyon ve satış hareketleri
- Teklif ve sözleşme süreçleri
- İndirim ve para puan kullanımı
- Satış ve seans raporları
Ödeme, Taksit ve Kasa Takibi
Müşteriden alınan ödemeler satış veya paket kaydıyla ilişkilendirilebilir. Taksit planı, kalan borç ve ödeme hatırlatmaları üzerinden alacak süreci takip edilebilir.
Günlük kasa hareketleri, gelir ve gider kayıtları filtrelenebilir; toplam gelir–gider durumu raporlanabilir. Program içindeki finans kayıtları işletmenin operasyon takibini destekler; resmî muhasebe kayıtları ve mali yükümlülükler ilgili mevzuat ile mali müşavir yönlendirmesine göre ayrıca yürütülmelidir.
- Tahsilat ve ödeme kayıtları
- Borç ve cari hesap takibi
- Taksitlendirme sistemi
- Toplu ödeme hatırlatmaları
- Gider ve günlük kasa takibi
- Toplam gelir–gider raporları
Ürün, Stok ve Firma Takibi
Satılan veya uygulamalarda kullanılan ürünlerin giriş ve çıkışları stok modülü üzerinden takip edilebilir. Barkod, kabin ürünü çıkışı, stok sıfırlama, karşılaştırma, alış ve satış raporları gibi işlevler paket kapsamına göre kullanılabilir.
Ürün alınan firmalar, cari bakiyeler, faturalar ve ödemeler firma takibiyle ilişkilendirilebilir. Böylece müşteri satışlarıyla tedarik ve stok hareketleri aynı operasyon sistemi içinde değerlendirilebilir.
- Ürün ve stok kartları
- Barkod ve ürün hareketleri
- Kabin ürünü çıkışı
- Stok ve maliyet karşılaştırması
- Alış ve satış raporları
- Tedarikçi firma ve cari takibi
Çalışan, Prim ve Yetki Takibi
Çalışanlar randevu ve satış süreçleriyle ilişkilendirilebilir. Çalışana ait randevular raporlanabilir, belirli saatler kapatılabilir ve prim hesaplama süreçleri takip edilebilir.
Tüm çalışanların her müşteri veya finans kaydına erişmesi gerekmeyebilir. Özel kullanıcı yetkilendirme, modül ve işlem kısıtlamaları, saat ve IP sınırları görev dağılımına uygun erişim yapısı kurmaya yardımcı olur.
- Çalışan profilleri
- Randevu ve hizmet ilişkisi
- Prim hesaplama ve maaş takibi
- Çalışan bazlı raporlar
- Modül ve işlem yetkileri
- Saat ve IP kısıtlamaları
SMS Gönderimi ve Hatırlatmalar
DrClinic, randevu öncesinde otomatik SMS hatırlatması gönderebilir. Ayrıca filtrelenen müşterilere toplu SMS gönderimi ve ödeme, ön görüşme, doğum günü veya evlilik yıl dönümü gibi özel hatırlatma kayıtları oluşturulabilir.
SMS kullanımı için müşteri telefon bilgisinin doğru olması, işletmenin gerekli iletişim izinlerini yönetmesi ve yeterli SMS kontörü bulunması gerekir. Paketlerle sunulan kontör ve gönderim koşulları güncel fiyat planından kontrol edilmelidir.
Randevu iletişimi
- Otomatik randevu hatırlatma
- Randevu teyit sistemi
- Periyodik randevu hatırlatmaları
- Müşteri ve çalışan planlaması
- Yaklaşan randevu listeleri
- SMS gönderim takibi
Diğer hatırlatmalar
- Ödeme hatırlatmaları
- Ön görüşme hatırlatması
- Müşteriye özel notlar
- Doğum günü hatırlatmaları
- Evlilik yıl dönümü kayıtları
- Raporlanan müşterilere toplu SMS
Raporlama ile İşletme Verilerini İnceleyin
DrClinic’te satış, randevu, müşteri, fatura, stok, ödeme ve çalışan verileri raporlanabilir. Filtreler üzerinden tarih, çalışan, hizmet, müşteri veya işlem türüne göre sonuçlar incelenebilir.
Raporların anlamlı olması girilen kayıtların düzenli ve doğru olmasına bağlıdır. Çalışanların aynı işlem için ortak kayıt yöntemini kullanması, karşılaştırılabilir veri oluşmasına yardımcı olur.
- Detaylı satış raporları
- Randevu ve çalışan raporları
- Müşteri ve ön görüşme raporları
- Gelir, gider ve kasa raporları
- Stok, alış ve satış raporları
- Fatura ve cari takip raporları
Çoklu Şube ve Gelişmiş İşletme Yönetimi
Birden fazla lokasyonda hizmet veren işletmeler şube kayıtlarını ortak sistem üzerinden yönetebilir. Kullanıcıların erişebileceği şube, modül ve işlemler görevlerine göre sınırlandırılabilir.
Resmî özellik listesinde e-fatura/e-arşiv, e-serbest meslek makbuzu, sözleşme, Zapier ve sağlık turizmi gibi gelişmiş modül ve entegrasyonlar da yer almaktadır. Bu özelliklerin kullanılabilirliği seçilen paket ve gerekli üçüncü taraf koşullarına göre doğrulanmalıdır.
- Çoklu şube yönetimi
- Şube ve kullanıcı bazlı erişim
- Çoklu dil seçeneği
- E-belge entegrasyonları
- Sözleşme ve onam süreçleri
- Sağlık turizmi operasyon takibi
DrClinic Web Tabanlı Program Nasıl Kullanılır?
DrClinic web tabanlı olduğu için klasik masaüstü programlarda olduğu gibi verilerin yalnızca tek bilgisayarda tutulmasına ihtiyaç duymaz. Yetkili kullanıcılar desteklenen tarayıcı ve internet bağlantısıyla bilgisayar veya mobil cihaz üzerinden sisteme giriş yapabilir.
İşletme yöneticisi şube dışındayken randevu, satış veya kasa durumunu inceleyebilir; çalışanlar kendilerine verilen yetkiler kapsamında müşteri ve randevu işlemlerini gerçekleştirebilir. Kullanım performansı cihaz, tarayıcı, internet bağlantısı ve sistemin güncel teknik gereksinimlerinden etkilenebilir.
Kullanıcı adı ve parolalar kişiye özel olmalı; ortak hesap paylaşılmamalıdır. İşten ayrılan veya görevi değişen kullanıcıların erişimleri zamanında güncellenmelidir.
Web tabanlı kullanımın sağladığı çalışma modeli
- Bilgisayar ve mobil cihazdan erişim
- Şube dışından yetkili kullanım
- Ortak ve güncel veri yapısı
- Kullanıcı rolüne göre ekran ve işlem yetkisi
- Çoklu şube kayıtlarının tek sistemde yönetimi
- Yerel bilgisayara klasik program kurulumu gerektirmeyen yapı
DrClinic Kullanımına Nasıl Başlanır?
DrClinic resmî sitesinde kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme seçeneği sunulmaktadır. Deneme sürecinde işletmenizin en sık kullandığı müşteri, randevu, satış, seans ve ödeme akışlarını örnek kayıtlarla değerlendirebilirsiniz.
Ücretsiz Deneme Başvurusu
DrClinic demo sayfasından işletme ve iletişim bilgilerinizi ileterek deneme sürecini başlatın.
İşletme Akışlarını Belirleme
Müşteri kaydı, randevu, paket, seans, ödeme, stok ve çalışan süreçlerinden hangilerini kullanacağınızı belirleyin.
Kullanıcı ve Yetki Planı
Yönetici, danışma, uzman, satış ve kasa kullanıcılarının hangi modül ve işlemlere erişeceğini planlayın.
Hizmet ve Ürün Tanımları
İşletmenizde sunulan hizmetleri, paketleri, seansları, çalışanları, odaları ve gerekiyorsa ürünleri sisteme tanımlayın.
Örnek İşlem Kontrolü
Müşteri, randevu, satış ve tahsilat akışını örnek kayıtlarla deneyerek ekip kullanımını değerlendirin.
Paket Seçimi ve Kullanım
İhtiyaç duyduğunuz modülleri içeren güncel abonelik paketini seçerek canlı kullanıma geçin.
DrClinic Paketleri
DrClinic resmî sitesinde Express, Pro, Advanced ve Premium olarak adlandırılan farklı özellik kapsamlarına sahip paketler bulunmaktadır. Temel müşteri ve randevu modülleri ile satış, gelir–gider, stok, teklif, ödeme hatırlatma ve entegrasyon özelliklerinin paketlere göre kapsamı değişebilir.
İşletmenizin kullanmayacağı modüller için daha geniş paket seçmek yerine günlük iş akışınızı çıkararak gerekli özellikleri karşılaştırmanız daha sağlıklı olur.
DrClinic Fiyatı Nasıl Belirlenir?
Fiyat; seçilen paket, aylık veya yıllık abonelik dönemi, sunulan modüller, SMS kontörü ve güncel kampanya koşullarına göre belirlenir. Fiyat ve paket kapsamı değişebileceği için güncel bilgi doğrudan DrClinic fiyat sayfasından kontrol edilmelidir.
DrClinic paketlerini ve güncel fiyat politikasını inceleyin.
- İhtiyaç duyulan temel ve gelişmiş modüller
- SMS bakiyesi ve gönderim ihtiyacı
- Finans, stok ve entegrasyon özellikleri
- Çoklu şube ve yetkilendirme gereksinimi
- Aylık veya yıllık ödeme tercihi
- Güncel deneme ve kampanya koşulları
Neden DrClinic?
Sektörel İş Akışları
Randevu, paket, seans, ödeme ve müşteri süreçlerini güzellik, estetik ve sağlık işletmelerine uygun yapıda birleştirir.
Web Tabanlı Kullanım
Bilgisayar veya mobil cihazdan internet üzerinden erişilebilen ortak ve güncel veri yapısı sunar.
Randevu ve Hatırlatma
Çalışan ve oda planlamasıyla randevu takibini, otomatik SMS ve özel hatırlatma süreçleriyle destekler.
Finansal Operasyon
Satış, tahsilat, taksit, borç, gider ve kasa kayıtlarının işletme içinde takip edilmesine yardımcı olur.
Yetki ve Şube Yönetimi
Kullanıcı, işlem, saat, IP ve şube erişimlerinin işletme görevlerine göre planlanmasını destekler.
Gelişmiş Modüller
Stok, raporlama, sağlık turizmi, e-belge ve entegrasyon ihtiyaçları için paket kapsamına göre ek özellikler sunar.
DrClinic Hakkında Sık Sorulan Sorular
DrClinic nedir?
DrClinic; güzellik ve estetik merkezleri, klinikler, doktorlar, diyetisyenler ve fizyoterapi merkezleri gibi işletmelerin müşteri, hasta, randevu, ödeme ve operasyon süreçlerini takip etmek için geliştirilen web tabanlı bir programdır.
DrClinic kimler için uygundur?
DrClinic; güzellik merkezleri, estetik merkezleri, doktorlar, diyetisyenler, fizyoterapi merkezleri, klinik ve poliklinikler ile benzer randevu ve danışan süreçleri bulunan işletmeler için kullanılabilir.
DrClinic için bilgisayara program kurmak gerekir mi?
DrClinic web tabanlı çalışır. Desteklenen tarayıcı ve internet bağlantısı üzerinden kullanılabilir; yerel bilgisayara klasik masaüstü program kurulması gerekmez.
DrClinic mobil cihazdan kullanılabilir mi?
Evet. DrClinic resmî sitesinde programın bilgisayar ve mobil cihazlardan kullanılabildiği belirtilmektedir. Kullanım deneyimi cihazın ekranı, tarayıcısı ve internet bağlantısından etkilenebilir.
DrClinic ile randevu takibi yapılabilir mi?
Evet. Günlük ve haftalık çizelge, hızlı randevu kaydı, çalışan ve oda bazlı planlama, çoklu randevu ve otomatik SMS hatırlatma gibi özellikler bulunmaktadır.
DrClinic müşteri ve hasta bilgilerini takip eder mi?
Program; müşteri satış, seans, ödeme, borç, cari, fotoğraf ve dosya kayıtlarını destekler. Hasta takibi kapsamında kullanılabilecek not, form ve sonuç alanları da bulunmaktadır.
DrClinic ile ödeme ve kasa takibi yapılabilir mi?
Paket kapsamına göre ödeme, taksit, borç, gider, günlük kasa, toplam gelir ve gider gibi finansal takip özellikleri kullanılabilir.
DrClinic stok ve ürün takibi yapar mı?
Paket kapsamına göre stok, barkod, kabin ürünü çıkışı, alış ve satış raporları, stok karşılaştırma ve maliyet takibi gibi ürün yönetimi özellikleri bulunabilir.
DrClinic SMS gönderebilir mi?
DrClinic; otomatik randevu hatırlatma, toplu SMS ve raporlanan müşterilere SMS gönderimi gibi özellikler sunar. Kullanılabilir kontör ve paket koşulları güncel plana göre değerlendirilmelidir.
DrClinic çoklu şube ve kullanıcı yetkilendirmesini destekler mi?
Resmî özellik listesinde çoklu şube yönetimi, özel kullanıcı yetkilendirme, saat ve IP kısıtlaması ile modül ve işlem kısıtlamaları yer almaktadır. Kullanım kapsamı seçilen pakete göre değişebilir.
DrClinic ücretsiz denenebilir mi?
DrClinic resmî sitesinde kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme seçeneği sunulmaktadır. Güncel deneme koşulları başvuru sırasında kontrol edilmelidir.
DrClinic fiyatı nasıl belirlenir?
DrClinic farklı özellik kapsamlarına sahip abonelik paketleri sunar. Güncel paket, özellik, SMS kontörü, ödeme dönemi ve fiyat bilgileri için DrClinic fiyat sayfası incelenmelidir.